无锡分行智慧柜员机应用从员工抓起

     为加快智慧柜员机推广应用，提高员工对智慧柜员机的了解，实现全员参与、全员引导、全员推广，促进智慧柜员机渠道与行内各项业务的协作共赢，建行无锡分行在全行范围内启动了行内员工体验智慧柜员机活动。为更好地取得活动效果，3月15日晚，分行召开机关员工智慧柜员机业务培训会。会议首先阐述智慧柜员机渠道开创思路及其在渠道转型中的重要地位、逐项通报智慧柜员机业务发展情况，详细说明大堂协同人员职能定位和注意事项，并对智慧柜员机已上线业务进行了流程讲解。本次培训会是该行智慧柜员机“闻机起舞”专项劳动竞赛的一部分，会后，市分行机关300多名员工将选取一个营业网点进行一日体验操作，并按照部门汇总体验过程中发现的问题和建议提交渠道条线，为智慧柜员机业务推广应用提供功能优化参考。