工行朔州分行创新发展思路推动电子银行业务快速发展

一季度以来，工行朔州分行高度重视电子银行业务对全行发展的基础性作用，明确发展思路，学习他行先进经验在依法，从宣传、营销等入手，强化电子银行业务发展。 一是加大宣传力度,实施多渠道多方式营销。强调各营业网点通过散发宣传折页、电子走字屏、多媒体设备等渠道全方位、多渠道宣传该行网银产品，增加品牌影响力。同时组织客户经理利用节假日、双休日对网点周边、商品市场、园区等电子银行路演，大力宣传个网、手机银行、融e链等，拓展好客户。 二是实施联动营销，提高营销效果。该行以网点、信贷部门为主要营销阵地，从源头抓起，结合灵通卡开户、银行卡发卡、个人电子银行开户等业务，将商友卡、信用卡、投资理财、贵金属买卖等客户为主要营销目标，积极开展捆绑营销和交叉营销，进一步扩大电子银行业务在中高端客户中的覆盖率，有效提高营销效果。 三是强化营销管理和跟踪服务工作。在人力、物力方面向电子银行营销工作倾斜，提高工作效率，力争最短时间开通客户电子银行业务，教会操作，知晓流程，同时实行差别服务，对优质客户进行定期不定期走访，抓住时机适时介入，积极推广，做到有疑必解、有问必答，一切工作围绕客户满意为标准，切实提高电子银行动户率、使用率、离柜率和中高端客户渗透率。 四是完善绩效考核，提高工作效率。为打造全辖员工共同参与营销的氛围，该行明确电子银行产品营销奖励标准，将电子银行产品营销与员工绩效挂钩，做到按季奖励兑现到位，同时对突出贡献的员工进行重奖，全面调动员工营销积极性，确保电子银行业务的高效快速发展。