权利.责任.风险--3.15金融消费者权益日邮储银行安义县支行在行动

为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险意识，更好地配合各级政府相关部门、监管机构、消费者协会组织的“3.15国际消费者权益日”活动，进一步优化金融消费环境，按照《中国人民银行南昌中心支行关于开展“金融消费者权益日”活动的通知》及省、市分行有关工作要求，邮储银行安义县支行于3.15当日组织开展了“金融消费者权益日”集中宣传活动。

为认真开展好本次活动，该支行提前做了相关准备，包括制作宣传横幅、印制“金融消费者权益日”宣传手册、使用市分行统一印制的宣传单等，以保证活动能够有效开展。

此次集中宣传活动由该支行综合管理部牵头，抽调三农金融部和网点工作人员，在安义县杨梅头广场开展了现场宣传。本次活动主题以“权利、责任、风险”为主题，宣传普及了《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中规定的金融消费者拥有的八项基本权利，帮助金融消费者更多地了解《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中相关内容。

活动现场，支行工作人员向广场群众发放宣传折页，讲解有关金融消费者享有的八项法定权利，重点对电信诈骗、银行卡盗刷等存在的风险和客户备付金相关知识及支付账户等多类业务的风险防范进行了宣传。同时，工作人员认真聆听群众反映的意见，并积极解答群众的疑问，宣传活动得到了群众的积极响应。

此次现场宣传取得了良好地社会效果，进一步加强了对金融消费者风险责任意识的教育，提升了金融消费者的风险识别能力和为自己决策承担责任的意识，引导了金融消费者通过合法程序解决金融消费纠纷。