为加快推进2017年旺季营销推广工作,拓宽市场路径,抢占市场先机,朔州分行以辖区内支行网点为业务分布的主阵地,实施精准营销,充分利用财智账户卡具有的优势进行宣传,加强对客户的引导工作,定位于来行办理业务的对公客户,积极推动财智账户卡业务,取得显著成效。 一是快速寻找定位,实现财智账户卡突破性进展。自旺季工作开展以来,该行加强组织领导,分行与支行联动营销,有效促进了中高端客户财智卡自助设备使用率,在降低柜面压力的同时,提升了对公中高端客户的入行体验。下发重点目标客户清单,将名单进行分解,减轻支行营销人员的工作量。以支行网点为主进行分层、分类业务的营销工作,采取精准营销,增加网点与客户的沟通交流,利用财智账户特有的功能和优势,实现结算账户质量、数量双提升。 二是准确寻找资源,从源头掌握客户信息。客户是银行重要资源,客户是维系银行发展重要因素,只有稳定客户才能使业务更好发展,该行对现有、新增、拓展的客户设专职客户经理进行营销、维护、跟踪,以免同业挖转;寻找新注册客户,对一些潜力较大的客户进行深入探究,争取使其来行内开立结算账户,绑定对公财智账户卡。 三是狠抓风险控制,稳步发展业务。业务发展的前提离不开风险防范,风险是业务发展的重要环节,为了更为稳妥的将业务推向深入,该行要求网点必须得到客户同意才可以为其挂接财智账户卡,避免出现客户举报投诉现象的发生提前做好业务风险防范工作。