工行宜春奉新支行锁定小微企业目标客户助力县域经济发展

工行宜春奉新支行紧扣“提升服务水平、创优发展环境、提升发展质量”发展思路，把小微企业金融业务作为推进转型发展和提升核心竞争力的重要发展战略来组织推动，切实优化小微企业金融服务，助力县域企业经济发展。

一、以核心企业为中心，重点营销其上下游贸易链客户。该行负责人切实担负起首席客户经理的职责，认真组织营销人员制订重点客户拜访计划，以核心企业为中心，重点营销其上下游贸易链客户，并注重加大存量客户挖潜力度。同时，积极加强与地方政府部门、民营商会、担保公司的沟通联系，掌握有效信息，发掘并储备更多的市场资源。

二、采取行之有效方式，确定小微企业目标客户。找准营销市场，对重点专业市场、特色市场、产业集群客户分别采取蹲点进驻营销、上门面客营销、推介会洽谈营销等行之有效的方式，确定小微企业信贷业务的目标客户、重点客户、潜在客户，推进小企业贷款、贸易融资等资产业务，快速打开并占领信贷市场，进一步增强重点业务对全行强行建设的贡献度。

三、完善审批流程入手，实施审批前移制度。针对小微企业客户资金需求“急”的特点，该行从完善审批流程入手，实施审批前移制度，对所有新拓展客户均要求现场审贷，推出评级授信“一站式”限时审批制度，并按照上级行要求，全力推行信贷业务无纸化审批制度，多角度着力提高信贷审批效率，缩短贷款审批发放时间，力争第一时间为小微企业客户提供融资服务。

四、以客户需要为出发点和落脚点，满足小微企业多元化金融服务需求。秉承“客户第一，服务至上”的服务理念，一切以客户的需要为出发点和落脚点，从企业实际出发，加速应收账款周转，盘活存货，提高企业的商产效率，从而达到工行信贷支持条件，并有针对性地设计小微企业信贷业务个性化服务方案，根据客户的不同特点和经营实际，选择不同贷款品种，努力满足客户多元化金融服务需求。温红梅