自2016年10月工商银行合规文化理念正式发布以来,临县支行全面推进以员工为主体和核心,面向管理、面向操作的合规文化建设,实现了四个转变。
一、变“约束为本”为“以人为本”。员工需要制度的约束固然重要,但再好的制度最终也要靠员工去执行,只有真正以广大员工为本,坚持不懈地践行合规文化,制度才能彻底执行。基于这种理念,该行通过制订学习计划、现场督导帮扶、树立先进典型等形式,把理论和实践很好地整合在一起,激发了员工学习制度的主动性,让他们通过思考、讨论和问题反馈加深对各项规章制度的理解,从而达到人人都能自觉执行制度的效果。
二、变“被动防堵”为“主动防控”。该行通过对内外部检查中发现的问题进行分析,归纳出了结算、信贷、电子银行、中间业务等多个专业近百个风险点。该行综合管理部针对普遍存在的薄弱环节,及时分析基础管理中存在的问题,剖析问题产生的原因,明确整改措施,切实做到了“提示在前,预警在先”,使每一个部门、每一位员工对存在问题和形成原因有了更深刻的了解,执行制度的观念也有了明显增强。
三、变“规范行为”为“自觉行为”。针对以前基层网点对制度要么被动执行,要么打折扣,有的还“遇到红灯绕着走”的现象,该行根据市场竞争需要和自身实际情况,推行员工动态管理、部门负责人问责等机制,使各项业务操作进一步规范,资产质量进一步提高,更是从深层次上改变了员工的行为习惯、思维方式和价值理念。
四、变“被动应付检查”为“主动接受监管”。对于基层支行来说,接受各种业务监管检查是不可避免的事,以前有些部门负责人虽然嘴上说欢迎、配合,实际上心里是无奈和消极应付,甚至还有抵触情绪。但现在该行所有的部门负责人都能够做到积极配合,对检查的结果也都能够正确对待,认真整改。这种变化,一方面是因为科室、网点依法合规经营,违规行为基本杜绝,经得起检查;另一方面,在上级行对违规操作的严厉处罚下,各部门也深刻认识到,检查不是挑刺找茬,检查是一种更高层次的爱护,是对员工负责,早发现早纠正就会避免发生大隐患。