今年以来,工行泰安东平支行按照省市行安排部署,采取切实有效措施,不断加大营销力度,积极拓展POS特约商户、二维码市场,旺季营销势头强进,逐步呈现上升趋势。截止1月16日,旺季营销二维码新增22户,排名跃居全市第三名。
一、加强业务培训,提高营销人员及前台柜员业务素质。通过支行进行业务调度、对营销人员和前台柜员进行面对面的培训,从营销技巧到前台柜员的扫描录入、POS档案的整理等进行指导,确保客户业务的顺畅办理,减少和避免业务过程的差错,不断提高业务效率。
二、发挥客户经理模范带头作用,带动其他员工业务发展。不断加强与网点主任及客户经理沟通协调,通过走访经销商,现场解决业务过程中遇到的实际困难,调整发展方向及思路。
三、加强整体联动营销,群力群策,全员动员,下达营销目标,明确任务指标,做到人人有任务,人人勇担当,知耻而后勇,赶超先进,形成一个积极向上的良好营销氛围,赶超先进支行。