新金融搜索:
首页 > 银行 > 地方银行

工商银行晋城凤翔支行多项举措推进网银对账工作

发布时间:2017-01-10

 

为充分发挥网银对账安全快捷、成本低、效率高等优势,工商银行晋城凤翔支行以网银对账为突破口,多项举措积极开展此项业务的推广工作,不仅提高了对账工作的效率和质量,加大操作风险防控力度,而且进一步保证了客户资金的安全,大大降低了业务运营成本。
一、领导重视,组织到位。支行领导高度重视网银对账推广工作,组织相关人员召开专门会议,认真梳理本行的网银客户,制定详实的营销方案,积极做好网银对账推广落实工作,并将完成情况纳入绩效考核管理之中,确保网银对账整体工作的顺利开展。
二、宣传到位,提升客户认知度。支行为了提升客户对网银对账的认知度,支行帐户管理人员、企业电子银行经办员等通力配合,积极向客户宣传网银对账具有方便、快捷、安全、低成本的优点以及使用网上银行对账的重要性、方便性和实用性,积极引导和鼓励客户网上自助开通网银对账功能。
三、积极为客户提供业务服务支持。支行为了让客户真正体验到网银对账的多种优势,积极做好业务服务支持,充分利用上门为客户安装网银之际,对客户实行面对面指导,让客户能够快速了解网银对账操作流程,以便在规定时间内熟练完成网银对账工作。建立客户回访制度,安排专人定期进行监测、跟进,针对网银对账业务推广中出现的问题,及时进行解决,以巩固推广成效,为网银账户开通对账功能的快速增长夯实了基础。
来源:
作者: