一是组织声誉风险学习。利用晨夕会时间,各网点、部室组织员工学习《声誉风险管理手册》,对周边发生案件进行分析,增强员工防范风险意识。二是组织员工情景模拟演练,强化员工应对声誉事件的能力。三是组织全体员工进行声誉风险管理测试,分管行领导亲自出题,亲自督导考试,强化支行声誉风险事件管理。