为深入推进“大零售”战略落地实施,朔州分行全面分析地域信用卡同业市场发展现状,积极开展信用卡专业营销活动,通过整合资源,抢占市场,坚决打好信用卡业务“收官之战”。 一是深度挖掘目标客户,培植优质客户群体,不断渗透优质客户。利用9944目标客户清单进行精准营销,抓住岁末年初旅游旺季、消费旺季的机会,要求各支行、网点成立专业营销团队,上门走访学校、行政事业等单位,开展信用卡重点产品营销,积极拓展商旅客户。 二是多种产品组合营销,线上线下共同发展,保持分期同业领先。在推动传统POS商户发展的同时,积极推广二维码新型支付方式。以信用卡购车分期付款业务主导,做大做强做优汽车分期付款业务,同时向家装、家电、旅游、交易等多元化方向发展。利用短信分期、融e联分期、电话营销分期等为客户提供新春换新车、新春换手机额度提升服务,推动信用卡分期付款业务发展。 三是注重市场宣传效应,加强业务宣传力度,扩大宣传范围。利用LED屏门楣宣传、网点摆放折页宣传、微信朋友圈、短信提示等,宣传各阶段重点产品。本着“一切为了持卡人”的理念,加强对信用卡知识的宣传,提升客户用卡意识,提高信用卡的使用率,提升信用卡持卡人的综合贡献度,从而提升持卡人对银行的满意度。 四是严把风险准入关,明确岗位职责,强化风险管理。明确受理、调查、审查、贷后四个岗位职责,从源头上减少贷后管理工作量。面对面核对申领人身份的真实性,并通过核对单位职工工资名册进行确认,采取灵活的调查方式,如电话调查、上门实地查看,确保办卡人所填资料的真实性。