工行吕梁临县支行制定措施激发员工活力

   为保持员工的工作积极性，激发员工的生机与活力，临县支行将根据不同员工群体的特点，研究制定有针对性和实效性的措施，以此激发员工活力。

一是加大客户经理队伍建设。在数量增加的同时注重客户经理队伍个人素质和业务水平的提升，培养客户经理工匠精神。提高客户经理对客户的掌控度，做好客户维护工作，实现客户营销“最后一公里”落地。培养客户经理综合营销能力，无论是对公客户经理还是个人客户经理，既要营销对公业务还要营销个人业务，做到捆绑营销，全面发展。加大客户经理非专业指标考核。

二是加大大堂经理的选配。支行制定大堂经理选聘办法，优先将工作优秀、工作经验丰富、亲和力好的员工配备到大堂经理岗位；同时，加大对大堂经理岗位履职的考核，加强网点现场服务管理，建立大堂服务团队递补机制，确保随时关注到店客户的需求。

三是加大人力资源的配置。针对目前支行员工的年龄结构老化特点，老中青进行合理搭配，有效激发各年龄员工的潜力，使中年员工继续发挥应有的作用，为全行的发展再做贡献，为青年员工创造更多的发展机会和空间，创造职业发展空间，释放潜能与活力。