2016年以来,朔州平朔支行进一步加大电子银行产品营销力度,以融e行产品为先导,秉持“以客户为中心”的服务理念,加大宣传力度,拓展品牌广度,延伸辐射力度,加强渗透深度,全面促进融e行产品的任务完成率快速增加。 一是要强化宣传力度。该行加大在营业大厅摆放宣传折页的点数和内容的丰富度,同时利用好大厅壁挂式电视,循环播放我行电子银行产品宣传片,抓住“看得到”,让客户有所认知、了解,为高效营销奠定基础。
二是网点阵地营销。支行充分利用智能机办理业务的便利条件,客户经理充分发挥好能动性,借助wifi、产品APP快速下载器,在办理完成相关开户业务后,主动帮助、指导客户下载“三融一直”APP并注册、登陆、体验。
三是强化产品营销力度。支行在以往下载的基础上,要求大堂经理和引导员要指导客户进行产品注册、登陆,并重点进行简单体验,夯实客户对产品的忠实度,让客户不仅会用、能用,还要“喜欢用”,发挥好客户以一传十的几何式扩展力度,营造好产品的社会金口碑,为后期支行的相关工作营造良好的市场环境,奠定坚实基础。