为加强支付结算管理,做好央行261号文件精神的宣传和贯彻落实,提升广大群众防范网络电信诈骗识别能力,根据人民银行新余市中心支行《关于开展支付结算集中宣传活动的通知》的部署和要求,邮储银行新余市分行在全市范围内开展了以“支付安全情系民生”为主题的支付结算宣传活动。
为确保宣传活动顺利开展,该分行一方面通过客户经理大堂现场宣讲,重点向广大客户解读了央行261号文件出台背景、账户实名制管理、转账管理、银行卡业务管理、可疑交易监测、建立健全紧急止付和快速冻结及责任追究机制等七大点二十项措施的具体内容,准确解答客户咨询;另一方面利用网点LED电子显示屏滚动播放“重视银行卡信息保护,保障资金安全;强化支付安全,谨防电信网络诈骗”宣传标语,有效提升广大群众的支付安全意识,提高对可疑来电或信息的警觉性,保护好自身合法权益不受侵犯。
该行在对一线员工集中培训的基础上,充分利用遍及城乡的网络优势,在营业网点及自助区张贴《关于加强个人支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪的公告》和《关于自助设备延时转账的提示公告》近百份,为客户支付结算安全做好了充分提示,同时要求积极转发上级行微信服务号推送的有关央行261号文件内容解读文章,进一步扩大受众面,提高群众知晓率。
通过开展形式多样的宣传,有效增强了人民群众对央行261号文件的认知程度,提高了民众防范电信网络诈骗的意识,提升了邮储银行良好的社会服务形象。