工行宜春高安瑞州支行积极推进互联网金融产品营销

为适应互联网金融发展的趋势，工行宜春高安瑞州路支行积极面对互联网金融所带来的机遇与挑战，将互联网金融产品营销工作视为夯实客户基础，抢占未来客户市场的有力武器，以网点阵地为依托，求变创新，加快互联网金融产品的营销进度，大力开展网上银行、手机银行、工银E支付等产品的营销，提高互联网产品的渗透率。

一、强化培训，提升能力。该行让每一位员工成为手机银行、网上银行等互联网平台的体验者，使用者和推介者，有效提升营销服务质量。通过员工体验，推动新业务、新产品、新知识学习，进而把对产品的认知、体会“现身说法”给客户,不断扩大辐射范围，推动产品营销和市场拓展。

二、广泛宣传，精准营销。该行在加强网点营销的同时，也经常性的组织外出营销，深入企业外拓源头，开展外出综合营销活动， 将电子银行营销贯穿于客户服务全过程中， 实现电子银行客户数量的集群增长。同时该行通过街头设点、自助银行张贴宣传栏等多种方式向大众宣传融e联、工银e支付等金融产品的先进性，安全性和可信赖性，有效提升公众对我行互联网产品相关功能友好性和易用性的了解。

三、加强体验，认知产品。该行着力提高员工的“先知先觉”感，先从内部体验开始，实行全员“先体验后营销、边体验边营销”的学习营销策略，通过微信在“朋友圈、客户圈”互动转发，并在线上指导客户对产品进行辅导体验。同时，立足网点现场客户，通过渠道二维码、微沙龙等组织客户进行体验，帮助客户了解和掌握我行互联网金融产品及其功能和特点，激发客户使用兴趣，提高营销成功率。

四、主动服务，精细服务。该行进一步梳理存量优质企业客户，深入挖掘其上下游资源，与存量客户开展合作进行延伸营销，抓住重要人员进行先行体验，带动手机银行、闪付卡、工银e支付、融e联、融e行等拳头产品的拓展。同时，组织小分队开展进校园、进社区、进商户现场宣传，扩大互联网金融产品的辐射面和影响力，提升互联网金融产品在客户中的渗透率，让互联网金融业务走进千家万户，成为客户消费的首选。陶安岭