农发行竹溪县支行人民币流通服务助力金融精准扶贫实施方案

 为了贯彻落实中国人民银行竹溪县支行“人民币流通服务助力金融精准扶贫实施方案”，全面促进全县精准扶贫工作，特制定本实施方案。

措施方案

   1根据人民币流通服务助力金融精准扶贫实施方案在支行机构进行部署和动员，做好各项准备工作

  2落实任命比流通服务“三窗口四保证六公示”工作要求，依托重点贫困村金融精准扶贫工作站，进一步强化人民币的流通管理服务，组织人民币服务小分队，开展反假币宣传活动，着力推进假币“零容忍”攻坚工作，并协调媒体做好新闻报道。

  3对人民币流通服务助力金融精准扶贫实施活动开展情况进行认真总结，巩固金融扶贫服务站建设成果。

  4切实抓好金融消费者权益保护工作，作到人民币流通服务投诉无积案。银行业金融机构负责制定现金服务投诉制度，包括投诉具体内容以及投诉处理情况，投诉人对处理情况意见等内容。

  5依托综合平台，开展金融宣传。在营业网点电子显示屏播报“爱护人民币，反假人民币”宣传资料，供客户查阅学习，保证广大客户及时掌握反假币工作动态，提高客户反假币意识和技能。