工行朔州新城支行多举措推进电子银行业务发展

为全面完成上级行下达电子银行营销推广任务，进一步提高电子银行产品在客户中的渗透率，朔州新城支行积极响应分行关于开展电子银行重点产品营销活动的通知，进一步找差距、找原因、找对策，抓落实，确保完成电子银行产品全年任务。 一是确定任务差距、细化工作措施。该行各项电子银行指标在辖内的排名进行了通报，结合辖内网点电子银行产品指标的状况，认真梳理了各项指标序时任务完成情况，查找在电子银行产品发展上的差距和不足，并结合实际，细化工作措施，将任务指标进一步分解落实到每一个员工身上，确保任务目标取得实质性效果。 二是明确重点，发挥网点阵地营销主渠道作用。进一步细化电子银行业务全年工作重点、营销重点和重点市场，逐项列出具体措施和时间表，并落实营销责任。充分发挥大堂经理、客户经理和柜员的联动营销作用，大堂人员通过叫号小票上的营销暗码，识别客户有无网银，初步推介客户办理相应的电子银行产品，再由经办柜员向客户宣传网上银行的主要功能，达到客户认可，形成良性循环的营销服务链条。 三是强化产品体验，增强辐射效应。面向客户及网点内部员工两个群体开展产品体验活动，加大融e联、融e行和工银E支付的推广力度，让更多客户体验工行新型支付手段的快捷与便利，提高产品认知度和产品应用能力。在进行传统产品营销的同时，还大力推广“融e购”商城的应用，引导客户在“融e购”中购买金融类产品及其他商品，不断提高“融e购”的知名度和影响力。 四是加强考核，调动网点人员积极性。建立和完善配套考核激励机制，对重点产品，提高产品单价，促使员工主动营销融e联、工银e支付等互联网相关产品。