吕梁分行积极推进小企业客户代发工资业务,紧紧结合公私联动个人金融业务集群化联动营销工作的指导思想,加强公私联动营销机制建设,不断加强和细化公私联动的日常组织领导,建立分管行长和部门经理负责制,重点围绕目标客户名单制管理工作,明确支行网点、客户经理的营销职责,逐户落实营销责任人制度。
一、明确市场定位,配套相关服务。该行在前期市场梳理的基础上,筛选出目标客户,逐户分析营销措施,围绕客户个性化需求,制定一户一策,开展全方位、一体化方案营销,对锁定企业按照“先给予,后培育”的思路,提升公私联动服务品质。
二、建立公私联动营销考核机制,为个人金融业务集群化营销工作提供动力。该行针对筛选出的目标客户,逐户开展“双客户经理”认领工作机制,健全公私联动营销团队激励机制,落实“谁营销、谁受益”考核分配机制,推广产品专项计价考核、公私客户经理利益分配等,指导基层行建立和完善相应的配套考核激励办法。着力提升目标客户的个人金融业务渗透率,实现拓展市场、发现新客户的目标。
三、定期汇报,做好信息反馈工作。该行围绕省行选定的目标客户名单按月逐户上报重点客户营销进展情况,包括当月营销措施、营销时间、是否达成意向、代发方式、预计代发时间、意向代发人数等情况。营销过程中因客户情况发生变化需要对营销名单进行调整和修改的及时上报省分行,便于省行小企业金融业务部、个人金融业务部进行备案。做到营销工作精准到位,有的放矢。