面对异常严峻的经营形势,中阳支行高瞻远瞩,审时度势,引领全行员工顺势而为,主动作为,使各项业务始终处于市行前列、同业前茅,走出了一条稳定、理性、健康、安全的发展之路。
一、抓好队伍建设。借助良好的劳动竞赛氛围,培植了一支作风优良、服务优质、业绩优胜的员工队伍。借助“两学一做”时代东风,以打造合格的党员干部队伍,营造求真务实、创先争优、干事创业、建功立业的软环境。充分发挥国有企业思想政治工作的独特优势,着力构建员工良好的精神状态,通过抓好党建为基础带动工会建设、团的建设上水准上台阶,全面提升全员综合服务水平水平和市场竞争能力。
二、深化优化服务。持续推进营业网点标准化服务建设,着力培育复合型、网络型、智能型服务人才,不断提升智能银行服务水平和客户体验满意度,在加强智能化和线上渠道建设的同时,不断加大线下渠道核心竞争力的挖掘和培育,让客户在安全性、高效性、优越性中提升工行产品的亲切感。
三、夯实主营业务。始终坚持“存款立行”经营理念不动摇,把发展存款业务作为稳健发展的重头戏,大“唱”特“唱”,在全面夯实各项存款业务基础地位的同时,努力实现理财、保险、基金、贵金属、电子银行、三e等产品的全覆盖、广渗透,实现存款业务与品牌产品的相融合、共繁荣。
四、抓好龙头业务。充分依托我行强大的互联网金融优势,大力宣传我行新型贷款业务、电子银行业务、票据贴现业务、中间业务、理财业务、按揭贷款、自助质押贷款、信用卡、二维码支付等龙头业务,举全员力量抢占优质客户市场。
五、培植潜力业务。坚持“以客户为中心”的理念培植公私金融潜力客户,以内涵式与外延式相结合的拓户模式开拓新的市场领域,充分发扬客户经理的互联网金融服务品质和潜能,营销优质工程项目,挖掘潜在的金融业务需求,带动了批量金融业务的大发展,合各项业务的发展始终处于全辖前茅。
六、确保资产质量。紧紧扭住资产质量主线,始终掌握信贷工作主动权,不折不扣地执行国家信贷方针与政策,将有限的信贷资金投入到绿色、低碳、环保实体经济体,做优新增贷款,坚决控制好不良增长势头,不断提升法人客户信贷业务准入层级,严防因责任不明、不清、不落实引发的人为性贷款风险发生。
七、追求理性发展。坚持效益、质量并重的原则,走集约化、绿色化、智能化建设之路,拓宽各项业务主渠道,做强代理业务,有力推动新型中间业务快速发展。精于核算,强于管理,算好利差账、成本账、人力资源账,算好企业文化账、和谐发展账、合规经营账,有效控制经营成本,以理性的思维追求稳健的发展、理性的发展。