工行赤水支行加强管控强力压降电信诈骗案件

   接近年末，电信诈骗案件时有发生。为保障客户资金安全，工行遵义赤水支行加强管控，积极制定各项措施，通过学习、宣传等方式，提高员工警惕性，多措并举加强安全防护网，有效防范电信诈骗。

        不法分子行骗的手法变化多端，该行要求员工做到学新不忘旧，对于行骗过程中的新花样，利用晨会和夕会等时间对员工进行培训。对于已经曝光的作案手法，组织员工学习相关案例，要求员工能准确识别诈骗手法，掌握防范技巧及防骗要领。
        为使防骗工作能有序进行，该行接触客户的岗位人员在办理业务时注意细节，留意在自助设备上办理汇款、转账等业务的客户，对于神色慌张、情绪激动的客户，大堂经理要主动上前询问，详细了解客户业务办理情况，力争做到早发现、早提醒、早制止。对于老人、学生和外来务工人员等易受骗人群，大堂经理进行针对性的“辅导”，利用客户等候的时间，多宣传普及防骗小技巧，确保做到宣传不留死角。
        此外，遵义赤水支行充分利用“融e联”等工具帮助客户防范电信诈骗，“融e联”是我行有效防范电信诈骗的工具，该行向客户解释该软件能够过滤伪基站发送的诈骗信息，得到客户一致好评。 

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