工行金华浙师大支行坚持“以客户为中心”,深挖市场、客户资源潜力,多措并举,积极进行客户提质工作,有的放矢,内外联动,利用特色储蓄产品和跨季度理财产品锁定客户资金,主动向优质客户营销重点产品如节节高、天天惠等特色产品,依靠产品维系和发展中高端客户关系,让该行的转型发展更上一层楼。
一、全员开口、全员营销。该行重点做好个金重点产品的营销工作,做到天天晨会通报、周周人员考核排名,调动员工的营销积极性,全员开口、全员营销。
二、内外联动、稳存增存。该行抓住创新产品020、节节高2号、天天惠-银证版本、三方存管一站式开户、工银聚富升级版投产运行的时机,利用晨周会着重做好员工的业务培训和指导工作,一方面通过营销人员外出做好客户的宣传,另一方面对上门办理业务的客户推荐宣传,争储蓄存款的稳存增存。积极关注有关高校教职工的工资与奖金的发放,做到颗粒归仓。
三、开展活动、精准营销。该行做好稳定资产客户信用卡精准营销活动、个人金融资产自助质押贷款精准营销活动,对上级支行下发的精准营销清单落实有关客户经理电话联系,对目标客户有针对性的开展营销,通过精准营销提高客户的忠诚度和满意度。
四、产品配置,做深做透。该行做好结电产品及公私联动工作,与上级支行信贷科成立联合营销小分队,进行整体产品配置,挖掘现有资源,做深做透客户,营销结算与电子银行产品、个人电子银行产品、个人资产配置包括工银聚富、节节高2号、聚财通、三方存款等。