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工行朔州分行“三箭齐发”,全力推动电子银行专业快速发展

发布时间:2016-11-30

     为全面做好电子银行业务工作,工行朔州分行深入贯彻落实省分行精细化管理工作要求,积极采取措施进一步夯实电子银行客户规模,提升电子银行客户质量,将电子银行作为全行各专业发展的渠道,实现全行转型发展的升级换挡。

    一是继续将融e联作为今年第四季度电子银行专业的工作重点,加快规模拓展,实现规模效应,争取使融e联成为所有用户手机里的常用APP。我行将继续鼓励全体干部员工把融e联营销当做日常工作,让每位员工都成为互联网金融产品的使用者和推广者,形成规模化的辐射带动效应,努力推动融e 联规模拓展。
    二是加强服务支持,有力提升客户质量。朔州分行结算与电子银行部宣讲小组将利用最后一个季度的时间全面冲刺电子银行专业各项指标,有计划的深入网点进行员工培训,督导指标完成情况。通过电子银行服务小组上门服务,现场解决网点大堂经理、客户经理在为客户服务过程中遇到的问题,从而更有效地提升电子银行客户质量。
    三是落实目标客户群体管理。继续将营业网点作为电子银行业务发展的主阵地,找准定位全力推进网点营销工作,精准营销具有转账、购物、缴费、还款等需求并且年龄从80后到00后的客户群体,通过准确锁定目标客户群体和目标市场,全面扩大电子银行客户规模,全力提升电子银行客户质量。
来源:
作者:陈丽