建行株洲白石港支行召开优服工作会议

          9月12日晚七点，建行株洲白石港支行召开优服工作专题会议，会议由支行谭行长主持，全体员工参加了会议。

营销主管颜敏传达了市分行优服工作专题会议精神,通报了二季度神秘人检查情况,解读了<<白石港支行2016优质服务年活动实施方案>>,学习了新的神秘人检查评价表对各岗位的要求细则，要求支行上下严格按照要求，做好规定动作，提升服务效率与质量。号召全体员工积极参与“温馨大堂”、“服务体验”、“服务效率提升”、“争先创优”等主题活动。

谭行长强调：服务是银行员工的基本功，要自觉执行优服标准，规范服务行为，形成良好氛围；要加强大堂管理，高低柜密切配合；要持之以恒，常抓不懈，把优服工作推上一个新台阶，促进各项业务发展。