农行义县支行内勤行长例会部署提升网点服务工作

     
       近期，义县支行召开三月份内勤行长例会部署网点提升服务工作。运营财会部全面总结2025年运营风险状况、网点服务情况，切实强化全员增强服务意识，并部署运营条线重点工作任务。
         最后，支行主管行长作总结讲话，指出运营条线紧扣“内强管理、外防风险、暖心服务”工作主线，聚焦重点任务狠抓落地见效，全面巩固提升服务质量。一是坚守安全底线，抓实运营案防风控。紧盯重点领域和问题整改，坚决守住不发生风险事件。二是夯实运营基础管理，全面提升运营服务保障能力。三是强化队伍建设，完善培训考核机制，提升运营监管队伍精细化管理能力，打造专业高效、能抓会管的风控队伍。四是秉持“以客户为中心”的服务理念，积极开展为民办实事活动，从细处着手，想客户所想、急客户所急，不断创新服务方式，提升客户服务体验，争做客户身边的贴心银行，唱响服务强行品牌。五是用心用情关爱运营员工，全面了解员工工作诉求，打造业务精湛、忠诚担当的运营队伍，为业务经营高质量发展凝聚共识、汇聚智慧。