兴平联社识破骗局 守护客户资金安全

      在金融诈骗手段层出不穷的当下，兴平联社营业部以敏锐的洞察力和高效的行动力，成功拦截一起诈骗事件，为客户资金安全筑牢屏障。
      2025年5月19日，一位客户前往兴平联社营业部申请开通手机银行，称用于查询余额及资金变动。经办柜员在沟通中发现客户言辞闪烁、神情异常。经客户同意查看其手机，发现微信群“攻坚扶贫共创美好家园”，还下载了“益路同行”可疑APP。群内以“扶贫贷款”“公益签到奖励”诱导成员下载不明APP、提供银行卡信息，且指定陕西信合及长安银行账户，诈骗迹象明显。进一步交流得知，客户还被诱导参与“公益捐赠”活动，被告知维护好账户，“捐赠资金”转入再捐出可获手续费。
      营业部随即展开行动，一边迅速报警传递线索，一边安排员工为客户讲解反诈知识，通过案例指出正规扶贫项目不会通过私聊、非官方APP操作资金。警方快速响应，与营业部工作人员共同对客户劝导教育，客户认清诈骗本质，对工作人员表示感谢。
      此次成功拦截，彰显兴平联社长期反诈工作成效。日常工作中，兴平联社重视员工培训，通过案例分析提升风险识别能力，还积极开展金融安全宣传。未来，兴平联社将坚守使命，深化警银合作，持续优化风控措施，守护金融秩序稳定。