为提升新员工专业素养,夯实联社柜面服务条线人才根基,近期,联社开展一系列针对性强、形式丰富的培训教育,助力新员工快速融入岗位,提升业务能力。
理论奠基,每日精进。联社财务部制定详细学习计划,涵盖法律法规、反洗钱、支付结算、账户管理、现金管理等内容,为新员工搭建系统理论框架。每日督导学习进度,确保新员工稳扎稳打、步步为营。通过线上课程、线下研讨相结合的方式,让理论知识不再枯燥,激发新员工学习热情,为实操筑牢根基。
技能打磨,老带新传。业务技能是柜面服务工作“硬通货”。班后,新员工在联社集训中心,开展点钞、传票算、厅堂服务、门柜等业务练习。业务技能精湛的老员工主动担任导师,从点钞手法、传票算技巧,再到厅堂服务,毫无保留地传授经验。在老员工的悉心指导下,新员工业务技能水平得到大幅提升。
柜面辅导,言传身教。会计主管持续加强日常柜面业务辅导,在业务办理高峰期,紧盯操作流程,及时纠正新员工的业务办理流程;业务空闲时,手把手教学,讲解复杂业务案例,分享应对特殊情况的经验。
通过这一系列培训举措,新员工在理论与实践中不断成长,逐渐融入联社大家庭,为联社注入新的活力与动力。未来,兴平联社将持续优化培训体系,助力新员工成长为联社发展的中流砥柱。