为增强居民自我防范意识,预防和减少电信诈骗案件的发生,英利支行积极开展形式多样的防电信诈骗宣传活动。
一是加强电信诈骗防范意识教育。在室内外电子屏进行防范电信诈骗的提醒,通过自助机具屏幕向客户提示电信诈骗风险,提醒客户谨慎操作,全方位宣传电信诈骗常识,解读电信诈骗骗术。二是严把柜面客户资金流出关口。银行柜面是客户资金流出的最后一道关口,成为堵截电信诈骗的关键环节,英利支行通过细化柜面流程规范与执行,确保客户资金安全,按照“三问二看一核对”标准流程,向每位汇款客户提示防范电信诈骗,指引客户认真阅读《防范电信诈骗告知书》,对新开通网银,手机银行业务的客户,核实绑定的手机号码是否为客户本人所有,防止被不法分子利用;利用老年人存款的机会,重点加强对老年人的防范电信诈骗常识的宣传。三是加大自助服务区巡检力度。为了提高对自助服务区电信诈骗案件的堵截力度,大堂经理、网点保安加大了对自助服务区的巡查力度,全力防范自助机具转账类的电信诈骗案件。
来源:柳河农商行
作者:李琨