随着互联网金融服务的不断发展,国有商业银行逐步服务下沉农村,农村金融市场原有的经营布局已发生变化。随着农村数字化的发展,乡村数字化建设的不断加快,数字金融服务乡村振兴的方式不断加强。从金融服务能力来看,随着手机银行、网上银行银行、微信支付等电子支付的逐步普及,弥补了大型银行网点、人员少,不能覆盖农村的短板,利用线上支付,已吸纳了农村不少优质客户,数字金融服务的发展,成为越来越多商业银行拓展农村客户资源优势,为业务发展创造新的增长点。
不但如此,在大型银行、其他商业银行服务农村的情况,农村面临着微信、支付宝灯第三方支付的竞争压力,这种支付具有方便灵活的特点,是一种通过手机就可以支付的交易工具,为农村居民在农副产品买卖、在农村商店购物过程中一种结算较为常见的一种方式。为此,农村金融机构要发展巩固农村金融市场,要将压力变为动力,要发挥自身优势,巩固几十年里发展的成果。
一是提升数字金融服务水平。农村金融机构要想巩固农村金融市场,需要在科技金融方面做文章,进一步完善支付结算系统,积极推广手机银行、网上银行、普及智慧柜员、移动金融服务终端等在内的数字化服务设备,缩短与大型银行服务下沉的差距。
二是发挥优势提升服务能力。发挥网点遍布城乡,工作人员覆盖所有乡村+的优势,工作人员走出办公室,深入农村、田间地头、农村超市走访调研,在农村设立农村金融服务站,安装智能服务设备,能够办理小额提现、转账、缴费等常用功能的智能设备,优选素质高、品质优、喜爱农村金融服务的村内人员管理,通过支付一定代理费的用工方式,巩固农村金融市场份额。
三是加快数字化金融队伍建设。农村金融机构更好地服务农村,需要加大科技金融建设,既要有志于扎根乡村、了解农村的数字化金融人才队伍,必须多吸纳计算机应用与技术方面的人才,通过人才引进、专业大学生招聘等方式,集聚更多的优秀人才到农村金融机构来,以适应农村金融科技的需要。面对农村老年人居多的实际,通过开办金融夜校、开展老年支付课堂、进村入户宣讲手机银行、网上银行、“信”移动支付产品等举措,不断扩大村民对农村支付服务环境建设
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作者:田忠华