近年来，舒兰农商银行准确把握全面提质增效的路径方法，切实做到竭尽全力提升服务、持之以恒规范管理、聚焦聚力基层建设，农商银行适应市场变化和消费者需求，创新工作思路、拓展工作举措、改进工作方法、提高工作实效，于近期对网点标准化建设进行了一系列规范。
一是全面提升服务环境。按照网点的建设标准，农商行在硬件设施上积极投入，配置齐全；营业网点严格按照创建网点的硬件要求逐项进行改善，内外部环境干净整洁，物品摆放有序，便民设施一应俱全。二是持续提升服务水平。农商行加大培训力度，教育员工树立服务意识、责任意识和忧患意识，提高员工的专业知识和业务操作技能。通过系统性培训，使员工能够做到微笑服务、规范化和人性化服务。三是立体提升服务文化。农商行把创建活动与农商行经营理念、服务规范有机地结合起来，制定涵盖卫生、着装、晨会、服务和管理等方面的规范要求，以制度规范行为，培养员工文明规范服务的自觉性，通过各项举措创建，辖内网点全部评为省级文明规范服务网点。
