为了深度聚焦双基优储工作,更精准的开展相关营销服务工作,万良信用社多措并举,持续开展了一系列以“回家过年,惊喜连连”为主题的营销活动,取得了良好的活动效果。
在外拓营销方面。以春节营销旺季为契机,将整村授信筛选出的信息进行整理,开展返乡客群进村入户走访工作,共计走访客户30余户,同时大力宣传惠民政策以及金融知识,利用PAD办贷、移动展业等方式上门服务,进一步优化了业务流程,提高服务效率。
在厅堂服务方面。利用开门红活动的大好时机,通过“211”方式(即每周2次厅堂微沙龙,发布1次朋友圈或者群消息,1次走访周边商户)宣传金融产品,提高客户关注度和参与度,并着重对礼仪存单、“吉信存”等专属存款产品进行营销,活动期间共开展厅堂微沙龙10次,走访周边商户75户,营销礼仪存单15份,金额258万元,营销银行卡12张、快捷支付签约67户、短信银行24户、手机银行34户,营销对公账户2户,代发客户17户。
在特色宣传方面。针对返乡过年客户群,开展了1次接站活动,共发放“致回家过年亲人的一封信”63封,赠送免费新春对联伴手礼200余份。在集市口开展现场营销4次,手把手教客户使用手机银行、线上渠道申请贷款等业务。开展"过新年,换新钞”外拓活动2次,并制作了回家过年客户管理台账和回家过年客户信息登记表,共收集整理客户信息150份。
下一步,抚松联社万良信用社用社充分利用地缘和客源优势,以“回家过年,惊喜连连 ”活动为契机,践行了“以客户为中心”的服务理念,接下来万良信用社将继续以特色主题节日契机开展系列活动,为广大客户提供更加高效便捷更加暖心的金融服务。