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农行泗水县支行多方争创星级网点

发布时间:2023-12-08
今年以来,农行泗水县支行以标杆网点标准为标准,各营业网点努力提升柜台人员业务素质,积极采取多项措施争创星级网点。一是加强风险防范意识。各营业网点内勤行长组织临柜人员学习“监管知识和操作风险防范知识”,结合各自网点的情况逐条分析,找出差距,全面提升柜台操作风险防范,从而提高效率,提升服务。二是全面提高综合素质。积极参加市行组织的“柜面业务知识竞赛”、全县金融系统业务知识竞赛,通过竞赛活动找准差距、弥补不足,鞭策自己、提升自己、展现自己。三是美化整洁环境卫生。各营业网点内勤行长将柜台内每块区域责任到人,采取门前三包,日终后要求将桌面、地面、抽屉内全部清扫干净,工作物品摆放整齐、角度一致,抽屉内无重要物品及单证、无代客保管的违规物品,生活垃圾及时清理,让大家共同拥有一个优美舒畅的工作环境。
 
 
来源:农行山东省泗水县支行
作者:邵泽平、孙冉
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