农行泗水支行强化运营监管工作

今年以来,为强化运营监管能力，农行山东省泗水县支行在“三化三铁”创建和内控管理中，将在线监控工作质量作为运营主管带头履职和开展创建工作的切入点，持续抓好在线监控管理工作，确保了临柜业务安全运营。
    据了解，该行在临柜业务运营中，为确保临柜业务“零违规”，在深化领会“三化三铁”和运营监管工作要求的同时，针对自身业务特点和实际，不断创新监管方法，将监管过程融入整个业务监管环节。一是学习到位，工作认真仔细。该行坚持利用晨会及每周的学习例会，不断宣讲包括在线监控工作在内的“三化三铁”创建工作，将在线监控每日的工作程式代和条理化，把每个时段要做的工作及注意事项列举并打印出来，张贴在电脑醒目的位置，提醒运营主管、代班主管序时完成。二是督导到位。该行不断细化工作职责，对具体业务工作按照相关要求，一一细化到每个员工，并形成制度，要求员工各负其责，相互监督与提醒，共同做好运营基础管理工作。三是考核到位。该行对在线监控出现的问题，出现一件，督办一件，处罚一件，并按监管工作要求，对运营主管、运营副主管、代班主管及柜员间层层签定承诺书，在加大处罚力度的同时，还建立柜员登记《问题台账》，将柜员工作质量纳入绩效工资挂钩考核，并严格考核结账