近年来,柯城农商银行聚焦金融产品创新、硬件设施升级,倾力为辖内客户提供更优质的金融服务。该行结合客户需求和市场变化,细分客户主体,丰富金融产品,持续加大对市场主体的支持力度。聚焦产业振兴、农户致富等关键环节,以网点、村委会为服务平台,依托“整村授信”工作,深入挖掘农村潜在金融需求,主动送“贷”上门;该行着力构建“线上+线下”综合服务体系,在服务便利化、精细化、人性化上下功夫,与辖内社区携手打造“一站式”服务,深入挖掘周边客户资源,打造为连接精彩社区生活的“多元生态圈”网点。针对小微企业经营特点和额度需求,遵循“客户分类、利率分档、用途归类、还款方式灵活”的原则,量身打造信用贷款产品,实现一次授信、以“星级网点”创建为契机,提高全行网点服务的科学性和规范化,以“标杆”带动全辖网点服务和业务发展水平“双提升”。
作者:许建