最近,一则利用AI技术10分钟诈骗430万元的案例上了热搜,成为网友关注度最高的金融案例,若不能有效解除这种弊端,直接会影响AI技术在金融领域的运用。
上世纪末、本世纪初ATM大量普及之时,盗刷银行卡成为金融消费者关注的焦点。有不法分子通过在AIM插卡口和密码输入位置安装窃取设备,盗取客户的银行卡号和密码等信息,然后通过复制银行卡信息制作银行卡实现盗取客户资金,导致一些客户不敢去ATM机存、取款。再如网上银行兴起之初,由于客户对账户网络安全交易认识不足,使用不靠谱的WiFi、钓鱼软件等,导致资金损失。这就是网上银行推广使用后,让部分客户蒙受损失,致使一些分人不愿意通过网上银行办理银行卡业务的原因,有些地方的惠农补贴卡,在群众的要求下被换成有交易记录的存款存折,原因就是用户感觉能够看到详细账户交易记录明细心里才踏实。
金融科技发展,要建立在安全的基础上,只有确保客户资金安全,才能得到发展和运用,否则,是金融科技发展的失败。
一是资金划转增加安全屏障。账户资金划转应通过手机验证方式。在网上银行办理资金转账时,应向账户预留手机号码发送验证信息,由本人确认后转账成功。对于AI技术运用到账户资金转账业务中,应像ATM转账设定的24小时后到账转账犹豫期,延缓到账时间,为客户发送账户转出交易信息提醒,确保资金转账业务是本人操作。
二是金融科技发展与防范风险漏洞需同步。对于金融科技发展的新项目、新软件,运用到账户交易、资金转账等业务时,应增加多个安全验证方式,通过科技研发能力,加强机器自主安全验证的穿透力,具有对可疑交易账户锁定、短信提醒等功能,增加客户资金的安全系数。在AI技术的运用时,在人脸识别、密码验证、语音验证的基础上,增加输入身份证号码验证、指纹验证等安全保障办法,通过多方验证,确保账户交易安全。
三是关键信息不外泄。通过账户安全使用宣传,让客户了解任何以“天上掉馅饼”所谓“好事”、任何以网络或者现场要求提供人脸识别、声音、账户密码、身份信息等个人信息时,不要轻易提供给对方,避免由于不法分子掌握个人信息后,对账户、对提供信息者的家人、朋友、亲戚等实施诈骗。
来源:自著
作者:田忠华