农行锦州义县支行“爱心母婴室”搭建温馨驿站
便民服务永无止境,爱心扶助暖在人间。农行义县支行深入贯彻落实“以人民为中心”的服务理念,以打造高质量“服务强行”为依托,持续推进“服务升温工程”,积极创建“浓情暖域”服务品牌,聚焦打造便民温馨的服务环境,丰富多元的服务内容,专业精湛的服务水平和深入人心的服务文化,努力实现“环境升温、品牌升温、服务升温”,全面提升客户服务体验和服务水平。
阳春三月,万象更新。在喜迎“三八”国际妇女节之际,义县支行打造的温馨、干净、整洁的“爱心母婴室”在营业室建设落成。在“爱心母婴室”,一进门就能感觉到像回到自己家一样舒适、私密和温馨,冰箱、空调、婴儿床、饮水机、梳妆台等一应俱全。在“爱心箱”内,免费的尿不湿、纸巾、湿巾等随需可取,还摆放了很多幼儿玩具、鲜花等,在细节中给予妈妈们无微不至的关爱。“建温暖小屋.显浓情暖域”,集爱心、安心、贴心、放心融合为一体的“爱心母婴室”营造了甜美可爱的温馨环境,不仅为备孕期、怀孕期、哺乳期特殊女性群体提供了休息、哺乳场所,而且还成为推广科学育儿知识、进行心理辅导、了解金融知识的服务阵地,为妈妈们带来了许多方便,大大提升了女性客户的幸福感、安全感和获得感。
今后,义县支行将把关爱母婴服务做深、做细、做实,适时举办育儿、养身、心理健康等各类活动,让妈妈们获得更优质、更贴心、更人性化的金融服务,让“爱心母婴室”真正成为女性客户喜欢的温馨驿站。