近年来,为进一步提升贷款投放质效,龙口农商银行立足客户金融需求,结合四张清单项目推广,通过落实四大举措实现贷款投放精准化、便捷化、专业化。
完善“四张清单”客户营销机制。制定出台《龙口农商银行 2022年“四张清单”客户营销实施细则》,整合“四张清单”客户营销、驻点办公、“无感授信”等贷款营销基础工作,多级联动,扎实推进“四张清单”客户营销,明确支行行长、客户经理每日、每周、每月营销走访工作量,加强重点客户储备。
深入一线,践行“四个一”督导工作法。发挥总行班子成员、包片部门服务、指导、监督职能,实行“四个一”现场工作法:即每月参与支行专项营销活动一次、驻点办公一次、每周现场督导一次、对支行营销情况验收一次,全面发挥教着干、领着干、带着干、督着干。
对营销过程进行全覆盖和无缝对接。将各支行周边的行政村进行网格化划分,深入村内的农户、个体工商户、市场,与村两委、个体经营者进行对接,对客户进行初步分类;划分客户经理包片区域,确保专人专责,进行实际走访,根据客户实际用款需求进行评级授信;继续跟进客户,做好存款、商户二维码等指标营销,提升客户服务信赖度,做好贷后管理,真正做到“定格、定岗、定人、定责”。
提高放贷效率。深化“放管服”改革,简化办贷手续、优化审批流程,推行“一次告知”和“限时办结”机制,确保贷款受理、调查不超过2个工作日,贷款审批在3个工作日完成,切实满足客户资金使用需求。