早上7点45分,响亮而整齐的声音响彻在长白县农村信用合作联社网点营业厅,美好的一天,从晨会开始。列队问好。营业网点所有员工在营业厅堂内列成一排,网点负责人作为晨会主持人面向员工站在正前方,声音洪亮且有力地问好:“大家早上好!”,所有人大声回应:“好,很好,非常好!”以此开始晨会流程。
首先是仪表检查。所有员工按照从上到下的顺序进行仪容仪表自检,自检完再互检,以免疏漏,检查有不合格的直接整改。其次是仪态练习。要求所有员工在每天的晨会上都要进行一遍仪态的练习,包括行姿、站姿、蹲姿、坐姿、礼仪手势等。最后是总结学习。网点负责人首先以简短的语言总结昨日的工作情况,对表现不足的地方给予纠正,表现好的地方给予鼓励;其次带领所有员工学习总部文件、传达会议精神、提出工作要求;最后安排今日工作,例如:走访客户、下乡放贷等。
各营业网点利用每日对外营业前的15分钟召开晨会,虽然15分钟时间不长,但是振奋了员工精神,鼓舞了员工士气,提升了服务质量,督促了员工展示网点良好的服务形象。各营业网点所有员工从晨会开始,以饱满的热情、昂扬的斗志奋战在工作岗位中,开启美好的一天。