为深入落实省联社工作部署,牢固树立“以市场为导向、以客户为中心”的经营理念,提升商户使用体验,营业部员工利用下班时间积极开展聚合支付转网升级工作。
首先做好工作准备,提前将新码牌和云音箱备好,及时与商户沟通约定上门时间,同时制定工作方案,明确工作流程,能够保证在安装过程中熟练操作。持续提升“服务+保障”,下沉服务重心,分小组分批次为客户提供上门服务,及时解答商户在日常使用中遇到的各类问题。
后续营业部将继续多样化营销,持续推广聚合支付二维码,同时做好聚合支付日常维护工作,确保营销一户、活跃一户,切实做好后期维护工作,保证商户活跃度。
来源:柳河农商行
作者:唐路尧