永新邮储银行多措并举助力地方乡村振兴

  中国邮政储蓄银行永新县支行始终坚持“普之城乡，惠之于民”的理念，主动推动产品创新和服务提升，持续擦亮普惠金融服务名片，多措并举助力地方乡村振兴。
  一、方案先行夯基础。该支行围绕乡村振兴战略，制定下发了永《新县支行2021年“服务乡村振兴，邮储在行动”活动方案》强化对县域绿色大米、有机蔬菜、井冈蜜柚、有机茶叶、特色药材、特色竹木、特色种养殖等特色富民产业的金融支持力度。同时，结合当地政府要求，制定下发了《永新县邮储银行2021-2023年乡村振兴帮扶工作计划》，为县支行服务乡村振兴战略建立长效机制。
  二、渠道搭建强对接。该支行依托中国邮政“普遍服务+寄递+电商+金融”的大协同体系，发挥邮政金融网点遍布城乡的优势，通过建立定期沟通协商机制，与邮政企业共享客户资源，让邮政网点成为县支行服务乡村振兴的宣传点、办理站，截止目前，邮政企业累计提供并成功授信放款客户1000余人次，金额5200余万元。该支行持续强化与县农业农村局、县就业创业担保中心的合作力度，为涉农客户、创业客户提供融服务，今年1-4月累计发放涉农贷款6300万元，创业就业贷款1800余万。为更好助力乡村振兴工作，该支行全力做好做实信用村建设，为需求客户提供资金支持。截止目前，该支行共建立“信用村”221个，信用户1658户，授信1000余万，实现信用户放款300余万。           
  三、服务提升获点赞。该支行始终坚持开展“主动走访对接，固化合作关系”活动。积极与县委县政府、县农业农村局等相关部门主动对接，宣传推广产品的同时，化解在合作过程中存在问题，如在与县小额创业担保中心走访时，就对方提出的业务办理过程中效率较低，该支行认真对待，群策群力，就如何提升业务办理速度，提出了“优化流程、提高效率”业务办理方案，得到就县创业担保中心的好评；针对抵押权证办理耗时费力，该支行积极与县不动产中心沟通，达成了在支行综合业务部设立抵押权证办理终端，践行了“数据多腿、客户少跑路”服务理念。落实“首问负责制”、“一次性告之制”、“即时反馈制”，提升服务水平。通过落实上级行服务制度要求，该支行客户经理在服务客户上，严格落实首问负责制，对前来申请贷款客户按一次性告之原则让客户准备申贷资料，并对申请办理业务的客户及时告之办理结果，得到客户点赞。此外，在疫情防控形势严峻的当下，该支行通过强化科技赋能，大力推广极速贷、E捷贷等线上产品，满足客户资金需求，真正让现代金融服务直接惠及广大经营户。