近日,为做好新版手机银行、网上银行切换升级相关工作,抚松联社渠道管理部运用吉林农信网络学院APP组织开展线上业务操作培训班,联社管理部室、基层业务操作人员共计90人参加培训。
为了办好首次线上培训班,渠道管理部借助省联社网络学院平台优势,精心组织,认真策划,发布学习任务。在课程资源、参与对象、学期期限,结业方式等下了很大功夫,所准备的《新版手机银行操作手册》、《新版网上银行操作手册》和《新版网上银行运营管理平台操作手册》这三个课题,实操性强、简学易懂,达到有所学、有所思、有所感、有所获的效果。同时,学员可通过线上微信群的方式交流培训学习中遇到的问题和难题,渠道管理部根据员工反馈问题进行了逐一解答,确保人人熟练掌握操作技能,保证切换工作平稳过渡。大家都纷纷表示,通过此次培训,既节约培训过程中单位间往返时间成本,又便于反复学习,巩固知识,提升技能。
今后,渠道管理部将继续借助吉林农信网络学院平台优势,丰富学习内容,将渠道合规风险、业务营销、产品介绍、技能提升等有机结合起来,持续开展员工教育培训,使之成为员工成长成才的利器,为下一步抚松联社渠道业务有序开展以及开展全员营销指明了方向和奠定了良好的基础。