农发行运营全国大集中试点上线成功

　　运营全国大集中按照流程银行管理理念，重构全行运营模式和作业流程，全面提升了集约化、规范化、数字化水平。一是通过优化业务流程、前后台分离，实现前台统一标准服务，提升客户服务质量;标准化作业上收后台集中化、规模化处理，统一处理程序，提高运营效率。二是通过系统互通直驱，实现由柜员记账向业务驱账转变，最大程度提高前后台直通式、自动化业务处理。引入交互屏、RPA机器人等智能工具，提高数字化水平，保证了数据质量。三是通过完善系统控制、逻辑校验、参数化管理、印控仪等“技控机控”手段，建立全业务、全链条、全触点的全面风险视角和立体风控能力，提升运营风险管理水平。四是通过整合业务、流程和数据资源，优化生产要素配置，促进部门银行向流程银行转变，实现资源跨条线、跨层级共享复用，提高运营集约化规模效益，降低运营成本。