农发行峡江县支行:疫情防控不松劲 服务客户不止步
本网讯 近日,江西某地疫情发生后,农发行江西省峡江县支行充分认识疫情防控常态化工作的复杂性、严峻性,积极响应,快速行动,根据省委、省政府及上级行党委的防控要求,严格落实落细各项防控措施,坚决遏制疫情传播和扩散,坚持疫情防控与金融服务两手抓、两不误。
疫情防控一步不让。该支行班子成员第一时间安排部署疫情防控工作,坚决把常态化防控措施落实道每个岗位、每个环节、每个员工。要求全行始终绷紧疫情防控这根弦,慎终如始、提高警惕,对全行职工14天内行程开展排查核实,及时掌握相关情况,对接触过铅山县葛仙山镇旅居人员的员工,及时安排核酸检测和居家观测,并为其开展心理疏导,确保疫情防控各项工作落实落细落地,做到依法、依规、科学、及时。
贴心服务一以贯之。为确保疫情防控常态化期间服务工作平稳有序开展,支行强调要以客户为中心,准确对接客户多层次多维度合作需求,通过加强与客户沟通、了解需求,确保办贷“高效率、高质量、低重复”,及时为企业提供有效融资服务;涉及防疫、民生资金汇划等业务,坚持急事急办,不压单、不拒收、保支付,全力保障基础金融服务畅通,做到疫情防控、业务发展两手抓、两不误、两促进。
金融支持一体推进。在做好疫情防控的前提下,支行持续营销关键领域、对接关键部门、疏通关键节点,主动到县财政局进行债券资金营销,积极与市分行保持上下联动,推进信贷业务流程。同时,大力宣传网上银行等线上金融服务,引导客户采用电子渠道办理业务,能够通过线上渠道办理的业务尽量不在柜台办理,以减少线下人员聚集接触,确保疫情防控各项工作安全有序运行,将“守土有责”扛在肩头,守望相助、共克时艰,为阻止本轮疫情扩散贡献力量。(聂驰成)
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作者:聂驰成