龙口农商银行积极发放三代社保卡

　　自7月份以来，龙口农商银行通过与人社局密切合作，多措并举积极开展第三代“社保卡”发放服务工作。截至9月底，该行辖内各网点累计发放新社保卡1000余张，极大方便了群众日常生活。

　　加强业务培训，提升服务质效。据悉，第三代社保卡较之前版本有了很大的更新升级，办理流程和数据运维更加复杂。为了确保发卡任务及时高效完成，该行在发卡前期，举办了专项业务培训，要求相关条线和支行统一目标、步调一致、上下联动做好参保人员社保卡的领取交接和发放工作，确保社保卡安全有序发放。

　　加强设施配置，提升办理效率。为保证发卡工作高效开展，该行信息科技部提前调研，在网点线路改迁和机具配置上打好提前量，各发卡网点均布放社保卡自助制卡机，实现了“即时制卡、立等可取”，极大满足群众因挂失补卡、住院就医、领取社保待遇等急需用卡的需求。

　　加强柜台服务，优化办理流程。在发卡期间，各支行网点安排大堂经理、大堂副理和营销人员专门负责引导换卡客户办理业务，从进门叫号到后续使用讲解实现全流程陪同服务。个别网点开辟专办窗口，进行批量化换卡，开展社保卡专题沙龙，对广大市民较为关心的旧卡挂失、密码重置等问题进行详细解答。

　　加强业务营销，推动业务增长。该行以发放三代社保卡为契机，加大对机关事业单位、优质企业的对接力度，制定拓展方案及考核方案，从行动上层层分解、逐层落实。结合厅堂营销和网格化走访，在推动社保卡发放工作的同时，开展存贷款、电子银行、聚合支付等业务的营销，实现全品类业务的深入推广。