农行泗水支行加强管理提升网点形象

一季度由于疫情原因网点服务质量有所下降，严重影响了全行综合绩效考评，农行山东泗水支行加大服务检查力度，促进网点服务提升。该行根据省行服务检查测评标准严抓规范化服务工作，问责网点负责人、责任人，说明原因引以为戒、并进行现场和非现场服务督导，及时传达近期发现服务不规范之处，按期下发服务通报，差缺补漏为网点备齐各项硬件设施，重点帮扶短板网点和相关人员，遏制服务质量的下滑的局面，服务质量客户满意度大有提升。