建行智慧消保“飞入寻常百姓家”

　　8月起，建设银行在“财富季”期间精心打造的数字化宣教活动——“建行财富季智慧消保来助力”如约而至，继续为百姓开启一场消保与业务相融合的知识盛宴。建设银行始终心系百姓，坚持科技赋能，构建“标准化+特色化”宣教内容库，打造“集中化+阵地化”宣教矩阵，线上线下相结合，让金融知识“飞入寻常百姓家”。

　　全新改版的消保分会场暖心登场，形式多样，寓教于乐。“消保知识大考验”“眼力大挑战”互动式活动，以沉浸式的体验，为百姓普及金融知识;深度融入业务发展，实现一键直达理财产品展示页面，方便百姓在学习金融知识时，了解建行渠道发售的产品信息。

　　为及时了解百姓对“龙财富”投资理财服务的需求，敏捷感知客户体验，消保分会场设置“敏捷体验”专区，布放在线调查问卷，及时发现百姓关切，切实改善客户体验。

　　疫情防控形势严峻，建设银行运用数字化方法，依托建行大学“金智惠民”频道，面向少年儿童、大学生、老年人群体，分别打造“消保从娃娃抓起”“消保青年说”系列微电影和“消保老年课堂”，情景化再现百姓身边故事，让百姓“看得懂，学得会，用得上”。同时，提供“维语、藏语、蒙语”版消保知识读物，方便少数民族百姓了解金融知识。(杭健)