今年以来,为提高信息科技的引领力、支撑力、保障力,东方农商银行以面向服务应用体系架构为基础,加速在业务经营、产品创新、服务提升、风险管控、分析决策等方面与互联网、大数据、云计算等IT技术融合,切实提升科技金融服务能力,引领业务高质量发展。
一是开展数据治理。数据是一切新技术、新应用的基础。今年9月份,该行与上海交大合作成立“上海交大—东方”金融科技创新实验基地,引进前沿技术,加大数据治理力度,整合基础数据源。同时,加快资源容器化平台建设,通过分布式存储、文件服务、容器、微服务、数据库服务、网络监控与漏洞扫描、移动测试云平台、移动互联网平台等八大平台建设,对内部数据及外部集成数据进行深度梳理和挖掘,提升基础科技实力,建设集数据收集、数据分析、数据画像、数据应用为一体的技术平台,共用核心、共享组件,促进资源复用性几何级数提升。
二是强化数据运营。该行与清华紫光集团成立联合实验室,专研公积金、户籍、不动产、社保、税务等政府数据的落地应用。与市人社局签订大数据合作协议,专研130万城乡居民医保、城镇职工社保、灵活就业人群的专属金融服务。与重型卡车监控运营平台千方集团合作,基于对重卡基础信息的校验和对车辆运行的控制,联合开发重卡物流系列贷款产品。
三是开发线上金融。今年7月,该行基于各类数据梳理运维,运用人脸识别、电子签章等技术,在“我的连云港”APP开发嵌入纯线上贷款产品——指尖贷。客户只需线上填写贷款申请,授权查询个人信息,通过授信模型测算出额度,线上自动审批,3分钟即可完成线上放款。截至11月末,累计授信8727笔14.7亿元,用信2935人4亿元。同时,在线上开设二类户,摆脱传统面对面到柜台开户的束缚,有效提升客户体验。截至11月末,累计线上开立二类户达1000户。不仅如此,该行将银联、网联、支付宝、微信等主流的支付通道进行聚合,为客户特别是大型的网络商户提供全方位的支付解决方案,提升支付渠道竞争力。
四是推进线下智能。为提升营销的科学性、针对性和精准性,该行上线智能营销系统,对客户经理营销任务派设、实时轨迹跟踪、业绩统计、绩效分配进行全流程管理。与市第一人民医院联合开发智慧医疗系统,实现线上线下挂号、预约缴费、住院登记等功能。与市不动产中心合作,联合开发不动产交易登记税收一体化系统,实现不动产交易税、费均由该行二类户缴纳,有效促进存款资金归集。(杨钬)