浙江北仑农商银行“四蜕变”丰满客户经理化蝶羽翼

                     浙江北仑农商银行“四蜕变”丰满客户经理化蝶羽翼
北仑农商银行以“抓源头、抓管理、抓成长、抓选拔”为抓手，积极营造育人、管人、用人环境，充分调动客户经理工作积极性、主动性和创造性，打造管理得当、素质过硬、营销得力的外勤队伍。
抓源头，后备数量由“一枝独秀”转变为“百花齐放”。为充足营销队伍数量，公开选拔竞争上岗，把那些没有通过笔试或面试但营销能力强未能入选或未能上岗的优秀青年员工纳入到后备客户经理队伍；坚持在柜台一线发现优秀苗子，对工作责任性强或客户资源丰富的“先锋队”和“排头兵”柜员破格挑选。
抓管理，管理引导由“传统静态”转变为“动态滴灌”。个别支行建立客户经理外出登记簿，对其走访时间、地点、事由、走访人员、回行时间等进行记录；“动态管理”其账户，责令严禁抄股和参与非法集资；按季业绩考核，鞭策其跳出“办公室洽谈”模式，变“坐商”为“行商”；坚持优胜劣汰，使营销队伍始终保持“源头活水”。 
抓成长，年轻苗子由“自然成熟”转变为“加速成长”。聘请专家传授小微贷知识；组织新客户经理到阳光支行现场贷审会观摩，到嘉兴杰森培训公司学习，把“充电线”延伸至“外环”；开展多种形式轮岗换岗锻炼，实现从内营销结对小范围的“内部调整”到支行之间“外部轮岗”，加快营销队伍成长速度。
抓选拔， 发展提拔由“伯乐相马”转变为“赛场选马”。以“看本质、看潜力、看发展”为思路，摆脱领导“看中意”旧有模式，进行公开选拔、竞争上岗、公推公选，为年轻客户经理成长提供平台，对个别政治素质好、组织能力强“90后”年轻客户经理优先提拔到总部管理岗或信贷主管岗。
浙江北仑农商银行   张晗