为有效提升全辖柜台综合业务能力,加快员工特别是青年员工的培养,提高柜员素质,农行济南长清支行组织柜员苦练业务技能。为提高培训效果聘请总行、省行技术能手担任培训老师,通过不断地竞赛检验和磨砺,我行柜员无论是手工点钞、机器点钞、键盘输入还是综合业务理论都有了明显进步。从而全面提升了柜面服务效率和质量,客户等候时间大幅缩短、业务办理速度全面提高,客户满意度节节攀升,服务形象深入人心。