临近春节,银行各网点都进入业务高峰期。为满足容户新年兑换新钞的需求,农行诸城市支行金库统一调拨各种面额的新钞,分别配送到各个网点。在节前客户流量大,柜面业务激增的情况下,网点柜面人员做到耐心为每一位客户做好新钞的兑换工作,以客户需求为出发点,切实做好客户服务工作,获得了客户的一致好评。