浙江北仑联社“四盏灯”电诈打防无死角

                                                                  浙江北仑联社“四盏灯”电诈打防无死角

面对当下五花八门的电信诈骗现象，浙江北仑联社秉承“源头预防、主动防范”理念，全方位、多角度、立体化覆盖式防范，“心防四盏灯”点亮居民防骗“心路”。

一是常亮“温情灯”。防诈全攻略，把好第一关，根据新特点、新动向印制宣传手册、图片，多渠道、多层面、多角度强化告知面，各网点营业厅新安放宣传视频机，信息及时、内容实效，媒体有声、有影、有形宣传防骗常识，个别信用社与社区联手，以社区文娱活动为平台，倾情推出小品“俏媳妇智斗准婆婆”，把防范宣教落实到心坎。

二是擦亮“敏行灯”。“四步曲”针对不同群众进行“切脉 ”，培养员工察言观色、洞悉营业场所异常行为，“说”，营业厅LED播放动漫顺口溜，ATM门禁播放温馨提示语；“问”，对可疑汇款询问客户转账目的、用途；“看”，观察客户办理转账的神态表情，重点关注对未到期存单提前支取情况；“听”注意倾听有无客户边打电话边转账。

三是闪亮“守护灯”。细心“把关”，斟酌分析“李鬼”利用ATM下黑手惯用伎俩，合理配置检查力度，“警方提示”、警徽标志威慑犯罪，派专人及时检测自助设备，消除因自助机具故障造成混乱现象，从源头上防范，在关键处把守，守住“最后一道防线”，遏制诈骗得逞。

四是点亮“警示灯”。根据案件特点和诈骗手段变化，不间断地向客户讲解，无缝隙地宣传防范知识，面对受诈骗短信头脑发热固执汇款的群众，耐心进行口头提示、核实情况、及时劝阻，对执迷不悟执意转账的客户，及时报警，警银携手做好客户的解释和劝阻工作。

浙江北仑联社   苏树立