农行山东泗水支行加强自助设备安全管理

　　近年来，农行山东省泗水县支行制定有效措施，加强自助设备的运行管理，充分发挥其金融“小助手”的职能，提高了网点核心竞争力、使网点服务效率、客户满意度不断提升。 加强细节管理。该行印制了精美的“温馨提示”，张贴在自助区显眼位置，告知客户安全使用自助设备的基本常识和对突发事件的处置措施，使客户增强安全意识和防范诈骗意识。 　　 注重宣传引导。该行通过LED电子屏幕、临柜人员、大堂经理，加强对前来办理业务客户安全使用自助设备的宣传教育，引导客户正确安全使用自助设备，让客户高兴而来，满意而归。 　　强化安全巡检。在日常工作中，该行配备了白天和夜晚两班责任管理人员，通过查看自助设备监控平台，随时关注机器卡钞、凭条打印机缺纸等故障并及时进行处理，做到勤检测、勤维护，勤保养，及时排除各种业务类故障，确保自助设备平安运行。